绘就医疗“同心圆” “组团式”帮扶显成效

绘就医疗“同心圆” “组团式”帮扶显成效

——聊城市人民医院“组团式”帮扶彭水自治县人民医院

2022年5月，在鲁渝协作聊城工作组正确领导下，在彭水县委、县政府及各部门大力支持下，在山东省、聊城市各级领导关心、帮助下，聊城市人民医院“组团式”帮扶工作队进驻彭水自治县人民医院，正式开启“组团式”帮扶工作。他们扎根我院，帮助强化行政管理，完善诊疗规范，不断开展新技术，系统地开展讲学、疑难病例讨论和教学查房等活动，开展各项医疗活动及健康扶贫工作，切实让老百姓体会到对口帮扶、共享医疗资源的好处，切实提高了我院医疗服务水平。

坚守医者初心，扎根我院一线

帮扶工作队满怀帮助我院、造福群众的初心，认真履行工作职责，深入一线调研，先后到重症医学科、呼吸内科、妇产科、肿瘤科、麻醉科、骨科、神经外科、影像科和病理科座谈调研9次，通过座谈会和调研多种形式了解临床科室存在的问题和需求，确定帮扶方向和目标，做到精准帮扶，全力诠释着千里扶诊、无问西东的奉献仁心。

一是扎实开展临床业务工作。“组团式”医疗队共完成门诊诊疗人次500余次；住院患者1500余人次，开展手术258台次，开展手术麻醉180台次。其中, 神经外科专业协助开展全脑血管造影26例、完成颅内动脉瘤栓塞5例、急症溶栓30余例、开展急性缺血性脑卒中机械取栓1例（填补院内技术空白）。骨科完成人工全膝关节置换术3台，人工全髋关节置换术14台，人工股骨头置换术6台。麻醉专业开展超声引导下臂丛神经、股神经、坐骨神经、股外侧皮神经、腹股沟韧带上髂筋膜、腹直肌后鞘等神经阻滞手术180余例，并且进行了近12例小儿麻醉的临床带教。重症医学专业协助神外完成小脑出血手术，开展了颅脑引流管(脑室外引流，硬膜下，血肿腔)耦合传感器监测颅内压技术。呼吸专业指导气管镜检查86例；床旁支气管镜检查10例；胸腔置管引流48例。

二是完善修订部分工作制度与流程。制定《医疗质量（安全）不良事件管理实施方案》；修订《医疗质量（安全）不良事件上报制度》、《医疗投诉管理办法》、《医疗纠纷应急处理预案》、《医患沟通制度》、《医疗纠纷、事故责任追究制度》与流程；完善修订《临床应急用血管理》制度与流程等医疗工作制度。加强临床科室督导，实现医疗质量提升。对肿瘤科、神经外科、呼吸内科、消化内科、骨科等临床重点科室进行多次督导，对核心制度落实情况、科室质量与安全管理活动开展情况、病历运行情况进行重点检查、现场整改。

三是重视医疗安全风险防范。组织全院医疗风险防范培训，针对《民法典》医疗损害有关条款，结合案例对我院医务人员进行了培训，培训230余人次；针对普外科、骨科、妇产科、胸外科 、肝胆外科、心内科、儿科、消化内科等高风险科室开展医疗风险防范巡讲13次。

四是补齐医院管理部门短板。为规范医疗纠纷预防和处置工作，更好地保护医患双方合法权益，保障医疗安全，协助成立医疗质量综合管理办公室。

       开展学科建设，提高技术水平

    一是是开展多学科会诊。通过多学科会诊、讨论，为危重、疑难患者制定最佳治疗方案，保证患者安全，帮扶团队已组织、参加多学科会诊5次。

    二是积极开展新技术新项目。医疗队指导开展新技术新项目6项。骨科专业开展膝关节镜下半月板成形术、膝关节镜下后交叉韧带重建术和免打结锁扣带袢钛板治疗伴踝关节骨折急性下胫腓联合损伤新技术项目3项；麻醉专业开展超声引导神经阻滞新技术项目1项；重症医学专业开展颅脑引流管(脑室外引流，硬膜下，血肿腔)耦合传感器监测颅内压新技术项目1项；呼吸专业开展开展支气管镜下肺活检新技术项目1项。

    三是助力卒中中心建设。组团式帮扶队长张书广常务副院长和血管神经外科帮扶专家王子栋副主任医师多次前往相关科室进行调研，帮助医院制定组建以院长为“一把手”的脑卒中中心团队，并制定本土化卒中绿道诊治流程，多次进行卒中相关知识培训，并手把手进行介入技术实战培训，逐步推进脑卒中中心建设。期间王子栋副主任医师还参加“区域帮扶，千里驰援—基层卒中中心建设”线上会议并授课，进一步扩大彭水县人民医院卒中中心影响力。

       守护群众健康，诠释大医精诚

    组织卫生下乡，服务基层群众。帮扶以来，积极开展卫生下乡惠民义诊活动。组织开展了“温情暖双节•义诊送健康”、“鲁渝有约•山东支医千村行”基层义诊、“齐鲁名医巡诊”等活动5次，义诊人数1000余人次。用实际行动践行了为人民群众身体健康保驾护航、为民服务的精神，得到了彭水人民的一致好评。

        开展人才帮扶，建设人才梯队

人才是制约医院发展最大的瓶颈问题，聊城市人民医院在医疗技术上对我院开展帮扶的同时，也努力对我院开展人才帮扶。帮扶团队立足实际，帮助医院依据临床学科建设规划，制定科学合理的人才培养方案，推动医务人员整体素质得到有效提升。建立了本地代教与进修交流双向学习提升机制，半年来帮助医院培养临床骨干医师6名，培养医院管理人员2名；遴选2名业务骨干到聊城市人民医院进修学习。组织推进临床业务培训，提升技术服务能力。“组团式”医疗队专家先后开展临床知识讲座23次；青年医师大讲堂5次。积极推行多形式教学查房，致力于培养一支“带不走”的技术团队。各帮扶专业已完成教学查房140余次，既传授理论，又在实践中指导操作。他们充分利用其丰富的资源，通过手把手、面对面地传、帮、带、教，协助我院开展学科建设，指导疾病诊疗，引领新技术新业务开展，全面提升医疗技术水平。

 下一阶段，我院将借助聊城市人民医院的技术优势，提升自身的专科水平，提高医院的综合实力，为医院的发展打下坚实的医疗保障基础。